各位年輕記者，下午好。

    今天，我能在這里給大家講課，先要說(shuō)“謝謝”。謝謝寧波市記協(xié)能提供一個(gè)機(jī)會(huì)與各位探討一些新聞問(wèn)題，也要謝謝你們?cè)诎倜χ�中�?lái)和我分享一些還不太成熟的從業(yè)體會(huì)。

    從1996年大學(xué)畢業(yè)至今，我基本上都在做記者。記者生涯讓我感受最深的是，要做好記者，必須具備多種職業(yè)素養(yǎng)，具有多種角色意識(shí)，最重要的是六種角色意識(shí)，下面，我將分別闡述如下：

     一、記者要像政治家一樣敏銳

    我覺(jué)得作為一名記者，要像政治家一樣，要具有由細(xì)微跡象推知事物發(fā)展變化趨勢(shì)的能力，敏銳而果斷。

    記者要敏銳果斷，就要上看中央，下看基層。上看中央就是要注重新聞線索與時(shí)代背景的關(guān)聯(lián)性。記者只有將新聞線索放在它所處時(shí)代背景下“稱量”，才能得出它準(zhǔn)確的份量。下看基層，就是要抓住基層的熱點(diǎn)問(wèn)題。記者只有抓住了熱點(diǎn)題材，才能吸引讀者，才能使報(bào)道成為讀者關(guān)注的中心。向上看和向下看是缺一不可的。向上看，保證新聞符合時(shí)代潮流，符合黨和政府的需要，向下看，保證了讀者喜歡看，喜歡談。

    2007年的重大主題報(bào)道是和諧社會(huì)，在和諧社會(huì)這個(gè)大主題下，還有很多分支，共建共享就是其中之一。

    2007年4月，我在慈溪采訪時(shí)看到許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的簡(jiǎn)報(bào)上都有“某某村成立和諧促進(jìn)會(huì)”的簡(jiǎn)訊。和諧促進(jìn)會(huì)是什么樣的組織？為什么有這么多村子都成立了和諧促進(jìn)會(huì)？我?guī)е�這個(gè)疑問(wèn)找到了和諧促進(jìn)會(huì)的牽頭單位——慈溪市政法委。經(jīng)了解得到知：2006年4月，該市坎墩街道五塘新村成立了第一個(gè)和諧促進(jìn)會(huì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，大大減少了本地人與外地人間的矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，正在趨步實(shí)現(xiàn)新老慈溪人共建共享。至2007年5月，該市百分之九十的行政村和社區(qū)中成立了和諧促進(jìn)會(huì)。我還了解到，慈溪市本地人口100萬(wàn)，外來(lái)人口卻有70萬(wàn)，外地人和本地人的沖突不斷，在慈溪的周巷幾年前發(fā)生過(guò)為討薪上千名外來(lái)務(wù)工者圍攻企業(yè)的事件，在這次事件中，民警和外來(lái)務(wù)工者發(fā)生沖突，民警開(kāi)槍，外來(lái)務(wù)工者有人死去。也就是說(shuō)，外地人和本地人的矛盾問(wèn)題是慈溪的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，目前在寧波和浙江，外來(lái)務(wù)工者也和本地人口差不多，也就是說(shuō)，外地人和本地人的融合也是整個(gè)寧波、浙江以至東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

    我敏銳地意識(shí)到慈溪和諧促進(jìn)會(huì)是一條上符合中央宣傳方向，下是群眾關(guān)注熱點(diǎn)的新事物，是破解外來(lái)務(wù)工者融入本地社會(huì)的好辦法，對(duì)寧波、浙江和所有沿海發(fā)達(dá)城市都有借鑒意義，可以做深度報(bào)道。我的想法得到了晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持。之后，在晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的策劃下，寧波晚報(bào)在寧波媒體中第一個(gè)大規(guī)模報(bào)道慈溪和諧促進(jìn)會(huì)，今年5月12日，率先用以四個(gè)版的規(guī)模在顯著版面刊發(fā)了有關(guān)慈溪和諧促進(jìn)會(huì)的系列報(bào)道。報(bào)道刊發(fā)后分別被新華網(wǎng)等多家國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。報(bào)道刊發(fā)恰逢我市召開(kāi)兩會(huì)，眾多人大代表與政協(xié)委員也紛紛對(duì)此組報(bào)道表示關(guān)注。之后，寧波晚報(bào)又以9篇連續(xù)報(bào)道的形式，全方位，多角度地繼續(xù)深入報(bào)道。報(bào)道用可觸摸的細(xì)節(jié)感知抽象的和諧促進(jìn)會(huì)，先后發(fā)出了“慈溪人對(duì)外來(lái)務(wù)工者的稱呼在改”“外來(lái)人口公寓改名和諧樓”“不少外來(lái)姑娘成了本地媳婦”“她寫(xiě)歌贊美第二故鄉(xiāng)”“他參加救火義無(wú)反顧”等多篇稿件。從5月12日至6月4日，晚報(bào)刊發(fā)消息、通訊、調(diào)查報(bào)道等21篇，照片20余張。之后，市委宣傳部組織全市媒體對(duì)慈溪和諧促進(jìn)會(huì)進(jìn)行了采訪。2005年，當(dāng)寧波晚報(bào)發(fā)現(xiàn)2300名寧波市民六天給素不相識(shí)的青海女教師羅南英捐款時(shí)，晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)敏銳地認(rèn)識(shí)到這與和諧社會(huì)所提倡的“團(tuán)結(jié)友愛(ài)”是一致，認(rèn)定了此事件在創(chuàng)建和諧社會(huì)大背景下的新聞價(jià)值。一年后，當(dāng)曾在貴州插隊(duì)的北侖人張義恩助學(xué)貴州貧困學(xué)子的事發(fā)生后，寧波晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)定這是一個(gè)“宣傳社會(huì)主義榮辱觀”的好題材。

   同樣，晚報(bào)以政治家的敏銳和果斷，在和諧社會(huì)的大主題背影下，連續(xù)兩年“小題大做”，將市民救助青海女教師羅南英、老知青資助貴州貧困學(xué)子這些看起來(lái)非常民間化的社會(huì)新聞線索，做成了兩個(gè)各總計(jì)200余篇的“救助羅南英”和“萬(wàn)人助學(xué)”重大主題報(bào)道，兩篇報(bào)道分別獲得了2005和２006年度浙江省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，救助羅南英的2300名寧波市民和一萬(wàn)名助學(xué)貴州貧困學(xué)子的寧波市民入選了2005和2006年度“浙江驕傲”年度人物，我作為這兩篇報(bào)道的參與者之一，深深地體會(huì)到了前瞻性對(duì)一個(gè)記者的重要性。

    人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部王義堂（長(zhǎng)江獎(jiǎng)獲得者）在他的獲獎(jiǎng)感言中寫(xiě)到：一個(gè)記者不能光會(huì)寫(xiě)“我們村的事”，還要會(huì)寫(xiě)國(guó)家大事。很多同仁會(huì)覺(jué)得我們?cè)谝粋�(gè)地市級(jí)的報(bào)社里，會(huì)有什么國(guó)家大事可以寫(xiě)，其實(shí)，國(guó)家發(fā)生的任何大事，寧波甚至更小的慈溪、北侖都會(huì)有反映，將這些大事在寧波的反應(yīng)寫(xiě)好的，就等于寫(xiě)了國(guó)家大事，2008年，寧波晚報(bào)《奧運(yùn)門(mén)票》這組連續(xù)報(bào)道就是一個(gè)很好的例子。

    2008年7月11日下午1點(diǎn)半，寧波晚報(bào)新聞熱線接到了讀者董常寶的電話，記者李廷振隨即與他取得了聯(lián)系。電話里，他說(shuō)想為已經(jīng)得了絕癥的姐姐完成生命中最后一個(gè)愿望，就是取得一張奧運(yùn)開(kāi)幕式門(mén)票，去看兒子在開(kāi)幕上的表演，可惜半年多來(lái)都一無(wú)所獲。記者感到，在奧運(yùn)會(huì)即將開(kāi)幕和寧波文明城市復(fù)檢之時(shí)，這將是件非常有意義的事情。他立即向晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這件事，得到了支持。當(dāng)天下午，記者便多方采訪，晚上便將事情寫(xiě)成一條消息，并于次日見(jiàn)報(bào)。 文章中午見(jiàn)報(bào)，晚上11點(diǎn)，讀者王松山給記者回電，說(shuō)看到了晚報(bào)當(dāng)天的報(bào)道后，有想贈(zèng)送門(mén)票的意愿，并向記者確認(rèn)是開(kāi)幕式門(mén)票。7月13日下午，記者將雙方約到報(bào)社見(jiàn)面，在見(jiàn)到王山松和門(mén)票后，董常寶一家人都激動(dòng)得流出眼淚。

     7月14日，記者將王山松送票的感人事跡寫(xiě)成報(bào)道，刊登在當(dāng)天的晚報(bào)上。同時(shí)，晚報(bào)的新聞也迅速帶動(dòng)了一批學(xué)習(xí)王山松奉獻(xiàn)愛(ài)心的新老寧波人：一位金華的醫(yī)生愿意免費(fèi)為董昌毅治��；一名黑龍江籍的新寧波人掏錢為董昌毅購(gòu)買來(lái)回機(jī)票；王山松所在的浙商銀行全體員工募捐，為董昌毅籌集前往北京的費(fèi)用；寧波南苑e家酒店特意空出北京王府井分店兩個(gè)房間，為他們一家提供住宿。另外，還有無(wú)數(shù)的寧波人打進(jìn)熱線來(lái)關(guān)心、詢問(wèn)董昌毅的病情。

    本來(lái)這件事最初可以說(shuō)是一個(gè)幫辦新聞，寧波晚報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和采編人員發(fā)現(xiàn)這件事和2008年度的重大事件奧運(yùn)有聯(lián)系，立即將此新聞發(fā)在了重要版面。之后一直放在重要版面，最終這個(gè)新聞獲得了2008年度浙江新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

    中國(guó)記協(xié)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席翟惠生在2008年11月舉行的“第十八屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品和第九屆長(zhǎng)江韜奮獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呓?jīng)驗(yàn)交流研討班”說(shuō)：新聞工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的政治工作，也是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作。這也說(shuō)明，記者要一定要了解黨和國(guó)家的大政方針，國(guó)家大事，這樣才可以做出和當(dāng)年重大主題和重大事件相關(guān)的報(bào)道。

    這里要提醒年青記者的事，許多人稿子發(fā)表率低，就要反思自己寫(xiě)的稿子是不是和黨和政府的重點(diǎn)工作是否吻合。

    二、記者要像律師一樣言之有據(jù)

    新聞，就是要用事實(shí)說(shuō)話。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)容易，但記者在問(wèn)題性新聞和批評(píng)性新聞的報(bào)道中，操作起來(lái)并不容易，稍有不慎，就會(huì)引來(lái)爭(zhēng)吵、大鬧甚至是官司。

    2003年至2006年，我在晚報(bào)社會(huì)新聞部工作時(shí)，報(bào)道最多的就是問(wèn)題性、批評(píng)性新聞，我在做這類報(bào)道時(shí)，力求接近事實(shí)，給予矛盾雙方公平的“發(fā)言”機(jī)會(huì)。我還將外地民工和本地居民在生活中的沖突、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校在教育理念上的沖突等都?xì)w入僅次于民族、宗教問(wèn)題的敏感問(wèn)題。一旦遇到這類問(wèn)題，盡量用溫和的方式采訪，用探討的口氣寫(xiě)作，將當(dāng)事雙方的觀點(diǎn)都給以充分的表達(dá)。正是這種作事實(shí)說(shuō)話的方法，使我的報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，被批評(píng)者心服口服，所寫(xiě)報(bào)道基本上沒(méi)有引起過(guò)糾紛，而且《上班時(shí)，廁所僅開(kāi)放兩次》、《余姚殯儀館竟敲死者“竹杠”》、《邱隘一企業(yè)竟讓職工連續(xù)工作28小時(shí)》等報(bào)道還獲了獎(jiǎng)。

    2004年8月的一天，有讀者給晚報(bào)新聞熱線報(bào)料：鄞州有一個(gè)村子的村委會(huì)認(rèn)為外地人中小偷太多，規(guī)定外地人在本村租房要交3000元的安全押金，以便在發(fā)現(xiàn)外地人有偷竊行為時(shí)從中扣除罰金。一時(shí)間，許多外地人因交不起押金而被迫搬出村子。我和另一媒體的記者同時(shí)對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，兩張報(bào)紙得出的結(jié)論都是：村委會(huì)因懷疑外地人是小偷就向他們要押金是違法的。稿子發(fā)出后，該村村民開(kāi)著裝滿西瓜的大卡車來(lái)到另一家報(bào)社門(mén)口抗議報(bào)道，并用西瓜砸向來(lái)企圖勸說(shuō)他們的人。當(dāng)時(shí)，我得知消息后，也嚇壞了，心想，那家報(bào)社位置還比較偏，如果他們接著到地處繁華地段的晚報(bào)來(lái)用西瓜砸，可能要導(dǎo)致交通堵塞。我立即打電話給該村我采訪過(guò)的一名村干部，向他探聽(tīng)虛實(shí)，他在電話里對(duì)我說(shuō)：你在稿子里也幫我們說(shuō)了幾句話，特別是寫(xiě)了我們村最多一戶人家一年丟了十多臺(tái)澆地馬達(dá)的事，我們就不去你們報(bào)社了。聽(tīng)完這句話，我高懸的心才放下了，一摸額頭，發(fā)現(xiàn)全是冷汗。

    在這些批評(píng)報(bào)道背后，我付出了大量的心血。每逢寫(xiě)批評(píng)報(bào)道時(shí)，我都要在交稿前將稿子看了又看，推敲稿件中每個(gè)細(xì)節(jié)。我總是設(shè)想糾紛雙方就站在我眼前，輪翻質(zhì)問(wèn)我所寫(xiě)的每一句話的事實(shí)依據(jù)在哪里，直到我覺(jué)得糾紛雙方再也找不出一點(diǎn)毛病了，才將稿子傳給編輯。第二天等到稿子上版了，還要自己再看一遍，再和采訪對(duì)象核實(shí)一遍，看看事情有沒(méi)有進(jìn)展和變故。

    很多優(yōu)秀的批評(píng)報(bào)道，之所以能引起重大反想，主要是寫(xiě)得很言之有理。

    新華社駐河南分社的記者李鈞德 （十八屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)《貧困縣刮起奢侈風(fēng)——河南濮陽(yáng)干部建豪宅機(jī)關(guān)蓋大樓》一文的作者）在自己的寫(xiě)作體會(huì)中寫(xiě)到：寫(xiě)此文時(shí)我很謹(jǐn)慎，聯(lián)排的兩層樓能不能叫聯(lián)排別墅我都向建設(shè)專家請(qǐng)教過(guò)。

    李鈞德認(rèn)為，做輿論監(jiān)督報(bào)道最主要的是“以事為據(jù)， 以理服人。”2006年年底，他得知某縣縣委、縣政府和一些縣直機(jī)關(guān)競(jìng)相建豪華辦公樓，縣四大班子和縣直各局委的領(lǐng)導(dǎo)，紛紛住進(jìn)高檔別墅，其中最大的一幢別墅，面積達(dá)600平方米。一個(gè)尚沒(méi)有完全解決溫飽問(wèn)題的貧困縣，卻蓋起了這么多高樓豪宅，群眾意見(jiàn)很大，有人還把這些豪華辦公樓和干部豪宅的照片發(fā)到了互聯(lián)網(wǎng)上。在采訪中，他非常仔細(xì)。他一方面了解國(guó)家在黨政機(jī)關(guān)辦公樓、領(lǐng)導(dǎo)干部住宅方面的政策規(guī)定，一方面通過(guò)各種途徑，了解近幾年該縣興建豪華辦公樓和領(lǐng)導(dǎo)別墅的詳細(xì)情況。還找到一位熟知當(dāng)?shù)厍闆r的朋友一一調(diào)查該縣比較有名的幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部集中住宅區(qū)，畫(huà)了一張?jiān)敿?xì)的"縣領(lǐng)導(dǎo)干部豪宅分布圖"。在掌握了大量線索后，他圍繞這些高樓豪宅的占地、規(guī)劃、資金、審批等問(wèn)題，逐一實(shí)地調(diào)查核實(shí)這些"腐敗樓"的位置、占地面積和報(bào)批情況。弄清了縣委辦公樓已竣工幾年工程款至今尚未付清、縣紀(jì)委征地籌建辦公樓時(shí)曾因降低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)引起群眾上訪、社保局為建辦公樓不惜挪用化肥廠職工養(yǎng)老金等"隱密情況"。

    采訪期間，對(duì)每位采訪對(duì)象的談話內(nèi)容，他都認(rèn)真記錄并做了全程錄音，對(duì)有些可能引起麻煩和爭(zhēng)議的事實(shí)，還讓提供事實(shí)的人在我的采訪本上簽字認(rèn)可。在當(dāng)?shù)卣�府領(lǐng)導(dǎo)和他"溝通"的時(shí)候，又對(duì)采訪到的各種事實(shí)進(jìn)行了核實(shí)。

    他在寫(xiě)作中，有一個(gè)原則： 沒(méi)有可靠消息來(lái)源的事實(shí)，再合理也不寫(xiě)，沒(méi)有得到證實(shí)的細(xì)節(jié)，再精彩也不用。當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上有不少議論，說(shuō)該縣縣委辦公大樓像"天安門(mén)"。在寫(xiě)作時(shí)，他沒(méi)有采用這些容易吸引讀者眼球、容易引起爭(zhēng)議的說(shuō)法，而是通過(guò)詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，把縣委辦公樓竣工兩年工程款尚未付清，社保局建辦公樓挪用職工養(yǎng)老金，縣里一些黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為住別墅、失民心等事實(shí)一一展現(xiàn)在讀者面前。在查處該縣違規(guī)修建辦公樓及領(lǐng)導(dǎo)干部住宅樓事件的過(guò)程中，有九名副縣級(jí)以上干部受到處分，他們對(duì)稿件中所涉及的各項(xiàng)事實(shí)也始終沒(méi)有否認(rèn)。他的報(bào)道引發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格控制黨政機(jī)關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)問(wèn)題的通知》，在全國(guó)展開(kāi)了一場(chǎng)清理豪華辦公樓的行動(dòng)。河南省委省政府對(duì)此也高度重視，態(tài)度堅(jiān)決地嚴(yán)肅查處了該縣18名領(lǐng)導(dǎo)干部�？h紀(jì)委辦公樓和33套干部違規(guī)住宅被沒(méi)收、拍賣。

    記者不僅批評(píng)報(bào)道要言之有理，而且任何時(shí)候都要堅(jiān)持新聞的真實(shí)性。

    新華社高級(jí)記者楊繼繩曾經(jīng)說(shuō)：這段歷史我感到特別慚愧。當(dāng)時(shí)記者不強(qiáng)調(diào)客觀，如果你追求客觀就是站錯(cuò)了立場(chǎng)。而新聞也被當(dāng)作工具在用，我有一個(gè)朋友報(bào)道了焦裕祿，說(shuō)焦裕祿床頭放著兩本書(shū)，一本是《毛選》，一本是劉少奇的《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》，后來(lái)，劉少奇被打倒了，就改成了放一本書(shū)是《毛選》，再后來(lái)劉少奇平反了，又成了兩本書(shū)。那個(gè)時(shí)候當(dāng)記者付出的人格代價(jià)太沉重了。

    普利策說(shuō)過(guò)，記者要監(jiān)督社會(huì)。但由于種種原因，我們不是什么都可以監(jiān)督。我們至少可以做：不是所有的真話都能說(shuō)，但可以保證讓自己不說(shuō)假話。

    三、記者要像慈善家一樣充滿人文關(guān)懷。

    前幾天，一個(gè)實(shí)習(xí)生問(wèn)我:如果一個(gè)記者在路上遇到了一起車禍，有人向記者求救，記者應(yīng)該先救人還是先采訪？這個(gè)問(wèn)題，在我剛當(dāng)記者時(shí)會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)記者職業(yè)精神和人文精神的兩難選題，不知如何回答。但在我當(dāng)了十多年記者之后，特別是做了3年社會(huì)新聞?dòng)浾咧�后的今天，我�?huì)毫不猶豫地回答——先救人。同樣在幾天前，一位母親找到我，說(shuō)她上高二的女兒和一名男同學(xué)私奔了，想在晚報(bào)上刊出兩個(gè)孩子的照片，讓知情者提供線索。如果在我剛工作時(shí)，我會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)賺稿分的好機(jī)會(huì)，找人時(shí)可以寫(xiě)一篇，找到了可以寫(xiě)一篇，最后還可以寫(xiě)一篇高中生為何私奔之類的深度報(bào)道，一個(gè)月的定額可以完成不少了。但是在前幾天，我勸這位母親還是先通過(guò)監(jiān)控孩子們的QQ等方法找他們。因?yàn)槲易鰹橐粋�(gè)傳媒人，深知他們的照片一上報(bào)紙，就等于讓公眾知道了他們私奔的事，這會(huì)讓他們一生抬不起頭，我有義務(wù)告知這位不了解傳媒的母親新聞的傳播后果。

    媒體是把雙刃劍，記者在報(bào)道一些事實(shí)時(shí)，總會(huì)有意無(wú)意地傷害一些采訪對(duì)象，我不能保證我的每一個(gè)采訪對(duì)象不受傷害，但我一直盡量在避免或減少對(duì)他們的傷害。

    2003年至2006年，我一直在寧波晚報(bào)社會(huì)新聞部工作，采訪的也多是不幸和悲慘的事，我在采訪時(shí)盡量用寬容的眼光看待問(wèn)題，將對(duì)采訪對(duì)象的人文關(guān)懷放在第一位。我給自己報(bào)道社會(huì)新聞立下了三條原則：１、在牽扯到個(gè)人隱私的報(bào)道中，主動(dòng)替采訪對(duì)象隱姓埋名，以免給他們的生活帶來(lái)麻煩。２、在對(duì)一些有爭(zhēng)議問(wèn)題的報(bào)道中，不就事論事，將主要精力放在尋找產(chǎn)生問(wèn)題的原因和解決問(wèn)題的方法上，以免給采訪對(duì)象造成精神壓力。３、在災(zāi)難性新聞的報(bào)道中，將主要精力放在分析偶然事件后面的必然原因和提供防止悲劇發(fā)生的方法上，而不是對(duì)不幸場(chǎng)面的描述上，以免給采訪對(duì)象造成心靈陰影。

    2004年初，晚報(bào)新聞熱線接到讀者報(bào)料：江北一名2周歲的孩子在家門(mén)口玩時(shí)，掉進(jìn)了一個(gè)施工留下的大水坑里，被淹死了。當(dāng)我到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，小孩的父母坐在小孩旁邊哭，看著他們悲痛欲絕的樣子，我沒(méi)有直接采訪他們，而是先向周圍村民了解情況。半小時(shí)后，當(dāng)小孩的父母情緒慢慢平靜下來(lái)，我才向比較堅(jiān)強(qiáng)的孩子父親了解情況。在拍照片時(shí)，我特意沒(méi)將孩子的尸體拍進(jìn)去，我覺(jué)得如果她的父母在發(fā)行量高達(dá)30多萬(wàn)份的寧波晚報(bào)上看到她死后的慘狀，會(huì)感到永遠(yuǎn)的傷痛。我所拍的照片是孩子的父親傷心地指著水坑中央漂著的一個(gè)小盆子說(shuō)：我女兒掉下去時(shí)，手里正拿著這個(gè)盆子在玩。這個(gè)沒(méi)有悲慘場(chǎng)面的照片同樣能讓讀者感到那些為了私利而不給施工水坑做圍欄的建筑包頭的可惡。之后，我將那兩天發(fā)生的另外兩起兒童掉進(jìn)施工水坑的事和這件事合起來(lái)報(bào)道，寫(xiě)出了《三天建筑水坑吃掉五個(gè)孩子》的新聞，接著，又做了《尋找你身邊的吃人水坑》系列報(bào)道。

    在做社會(huì)新聞時(shí)，我一直在換位思考，如果被報(bào)道的人是我的家人，我看到報(bào)道后會(huì)有什么感受，會(huì)反感嗎？會(huì)感到不公平嗎？正是這種換位思考，我在寫(xiě)慈溪一位女生因中考失利自殺的新聞時(shí)，將標(biāo)題由最初的《慈溪一少女中考失利自殺未遂》改成了《擦干淚，我們至少還有夢(mèng)》；我在寫(xiě)海曙區(qū)一位優(yōu)秀教師和讓一位執(zhí)意讓智障女兒上普通小學(xué)的母親的糾紛中，將文章的主題由最初的“女兒不聽(tīng)話，老師竟讓母親陪孩子上課”改成了“智障孩子該不該送進(jìn)普通班”。

    2005年，我是羅南英報(bào)道的主創(chuàng)人員之一，但最終，羅南英在用掉了市民捐贈(zèng)的70萬(wàn)捐款之后，還是離開(kāi)了這個(gè)世界。今年上半年，我再次遇到了這樣的一個(gè)難題。

    2003年5月，剛出生一個(gè)月的苗苗被從貴州來(lái)慈溪打工的父母放在慈溪一戶人家門(mén)口。家住海曙區(qū)的王利平夫婦通過(guò)他人介紹抱養(yǎng)了苗苗。王利平夫婦沒(méi)有親生孩子，視苗苗為掌上明珠。去年3月，苗苗被查出患了白血病，王利平夫婦準(zhǔn)備為她進(jìn)行骨髓移植，他們四處打聽(tīng)，終于在去年年底找到了苗苗生父劉安亮，他還在慈溪打工。劉安亮答應(yīng)為苗苗捐獻(xiàn)骨髓并且配型成功，但就在手術(shù)前，劉安亮怕捐獻(xiàn)骨髓對(duì)自己身體有影響，從慈溪失蹤了。今年4月2日，寧波志愿者張偉飛越千里趕到貴州尋找劉安亮，想勸他為苗苗繼續(xù)捐獻(xiàn)骨髓，本報(bào)得知消息后，也加入到了尋找劉安亮的行列，刊出了《劉安亮，你在哪里？》等一系列文章，呼喚劉安亮回心轉(zhuǎn)意。記者和張偉聯(lián)系上了劉安亮的妻子，一次次地勸她，告訴她，不管是張偉、苗苗的養(yǎng)母還是許多素不相識(shí)的人，都在幫助苗苗。這一切通過(guò)妻子的轉(zhuǎn)述，敲打著劉安亮本來(lái)就猶豫不決的心，終于在4月7日下午，他心靈的天平傾向捐獻(xiàn)骨髓救助苗苗這一邊，他愿意給苗苗捐獻(xiàn)骨髓。劉安亮回心轉(zhuǎn)意后，醫(yī)生認(rèn)為，劉安亮的大女兒劉芳更適合提供骨髓，決定由劉芳給苗苗捐獻(xiàn)骨髓，劉安亮作為后備，劉安亮也欣然答應(yīng)。

    就在這時(shí)，記者和張偉從苗苗養(yǎng)母處得知能給苗苗看病的只有3萬(wàn)元，離手術(shù)所需相差甚遠(yuǎn)醫(yī)院的態(tài)度也是等籌到錢了再做手術(shù)。同時(shí)，記者從醫(yī)生處了解到，苗苗得的是白血病中很兇險(xiǎn)的急性白血病，而且屬于復(fù)發(fā)，即便手術(shù)，也情況不容樂(lè)觀。
    該不該者給病情已經(jīng)很重且治療效果不容樂(lè)觀的苗苗捐款呢？晚再一次面臨著選擇。最后，晚報(bào)選擇了告訴讀者苗苗現(xiàn)在有了救命骨髓卻沒(méi)有錢的事，呼吁大家給苗苗捐款。做出這個(gè)決定的仍然是“以人為本”的觀念：在這個(gè)世界上，我們的身邊發(fā)生過(guò)許多我們耗費(fèi)巨資或巨大人力，受助者最終遠(yuǎn)去的事，但我們還是如飛蛾撲火一樣，執(zhí)著地幫助這些希望渺茫的人們，這就是人性的光輝！
    在做出號(hào)召大家給苗苗捐款的決定后，晚報(bào)對(duì)苗苗不容樂(lè)觀的病情、養(yǎng)父母的家境、進(jìn)行骨髓移植需要的費(fèi)用等做了如實(shí)的呈現(xiàn)，讓讀者自己決定要不要捐款。五天，由晚報(bào)和熱心人士張偉為苗苗舉行的義賣收獲很大，加上讀者委托本報(bào)轉(zhuǎn)交的捐款，為苗苗籌款25萬(wàn)余元，為苗苗籌夠了醫(yī)藥費(fèi)。4月底，苗苗走進(jìn)了北京軍區(qū)總醫(yī)院無(wú)菌病房(又稱層流病房)，開(kāi)始了骨髓移植手術(shù)。5月5日，姐姐劉芳為她捐獻(xiàn)了骨髓，但不幸的是，苗苗手術(shù)后很快復(fù)發(fā)，2009年的8月8日，苗苗還是離開(kāi)了人世。當(dāng)我得知這個(gè)消息后，在想，該怎么處理這個(gè)消息呢，最后，寧波晚報(bào)選擇了以兩篇稿子的規(guī)模將這個(gè)消息告訴大家。第一篇是：《大愛(ài)沒(méi)能阻擋住死神苗苗昨日惜別人世》、《苗苗的不幸與有幸》。之后，網(wǎng)上跟帖很多，但沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)給她捐款不值。這說(shuō)明以人為本的觀念已經(jīng)開(kāi)始深入人心，

    對(duì)于一些讀者超前的想法，也應(yīng)該用寬容的眼光看待。我曾經(jīng)在四五年寫(xiě)過(guò)《司機(jī)：我會(huì)依法賠償?shù)模瑐�者：他�?yīng)該來(lái)看我，女教師車禍后渴求精神慰問(wèn)》、《人文關(guān)懷還是推卸責(zé)任？奉化一中學(xué)生因偷東西學(xué)校要求他轉(zhuǎn)學(xué)》、《“幸運(yùn)13”變成了“討厭24”，樓號(hào)變了她很郁悶》。這些稿子也體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷。