朱曉卓

　　黨的二十大報告明確提出“推進(jìn)健康中國建設(shè)”，將保障人民健康置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。黨的二十屆四中全會《建議》作出“加快建設(shè)健康中國”的重大決策部署。隨著居民消費結(jié)構(gòu)從“物質(zhì)型”向“服務(wù)型”躍升，健康消費已成為擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長的新引擎。然而，當(dāng)前健康服務(wù)供給體系仍存在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中而預(yù)防康復(fù)服務(wù)資源分散、技術(shù)創(chuàng)新活躍而轉(zhuǎn)化應(yīng)用滯后、健康需求旺盛而消費場景單一等結(jié)構(gòu)性失衡。破解這一困局，亟須以“場景”為紐帶，打通健康科技創(chuàng)新與消費市場的連接通道。場景作為用于系統(tǒng)性驗證新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的具體情境，是連接技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、打通研發(fā)和市場的橋梁。寧波作為長三角南翼經(jīng)濟(jì)中心，擁有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、活躍的民營經(jīng)濟(jì)與較高的居民收入水平，更需在健康消費領(lǐng)域先行先試，以場景創(chuàng)新構(gòu)建健康消費新生態(tài)。

　　寧波打造健康消費場景的現(xiàn)實基礎(chǔ)

　　健康寧波行動與人口老齡化雙重驅(qū)動。據(jù)統(tǒng)計，2024年末全市常住人口達(dá)977.7萬人，其中60歲及以上人口210.1萬人，占比21.5%，較上年提升0.9個百分點，其中失能失智老年人約15萬人。人口老齡化加速與健康需求升級疊加，推動形成“數(shù)字醫(yī)療+生物醫(yī)藥”雙輪驅(qū)動格局。目前，全市36家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開展人工智能影像輔助診療服務(wù)，肺結(jié)節(jié)、冠狀動脈等檢查報告出具時間縮短至30分鐘內(nèi)；杭州灣新區(qū)生命健康產(chǎn)業(yè)園集聚榮安生物、美諾華等企業(yè)，形成“研發(fā)—生產(chǎn)—物流”全鏈條，為場景創(chuàng)新提供了豐富的應(yīng)用土壤。

　　數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提供堅實支撐。作為全國首批千兆城市，寧波累計建成5G基站3.9萬個，入選全國“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用試點城市。2025年，全市10個項目入選浙江省萬兆光網(wǎng)試點，總數(shù)位居全省第一，其中招寶磁業(yè)入選國家級萬兆工廠試點。這些新型基礎(chǔ)設(shè)施為智慧醫(yī)療、遠(yuǎn)程診療、無感支付等場景應(yīng)用提供了底層支撐。此外，寧波已經(jīng)將培育健康消費納入服務(wù)消費提質(zhì)行動重要內(nèi)容，智能健康設(shè)備等產(chǎn)品的以舊換新政策為市場注入新活力。

　　以場景重構(gòu)推動健康消費擴(kuò)容的實踐路徑

　　當(dāng)前，我國健康消費場景呈現(xiàn)數(shù)字化、融合化、綠色化特征。場景創(chuàng)新的意義不僅是技術(shù)應(yīng)用，更是服務(wù)生態(tài)與消費價值的系統(tǒng)性重構(gòu)。從實踐看，健康消費場景創(chuàng)新路徑需把握三個方向：服務(wù)場景從“疾病治療”向“全生命周期健康管理”轉(zhuǎn)型，消費場景從“標(biāo)準(zhǔn)化供給”向“個性化定制”升級，融合場景從“單一業(yè)態(tài)”向“生態(tài)協(xié)同”演進(jìn)。這要求打破機(jī)構(gòu)壁壘、數(shù)據(jù)壁壘與政策壁壘，構(gòu)建開放協(xié)同的場景創(chuàng)新體系。

　　一是拓展全周期健康服務(wù)場景。踐行“治未病”理念，圍繞中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)理療、膳食營養(yǎng)、心理健康等領(lǐng)域打造消費場景。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)健康管理門診，提供個性化體檢、健康評估、慢病管理等連續(xù)性服務(wù)。推動中醫(yī)藥特色場景建設(shè)，發(fā)展按摩、艾灸、推拿、藥膳、太極拳等傳統(tǒng)養(yǎng)生服務(wù)，拓展飲食、運動、睡眠、環(huán)境、文娛等新興養(yǎng)生服務(wù)。此外，針對術(shù)后康復(fù)、失能照護(hù)等需求，發(fā)展日間康復(fù)中心、社區(qū)護(hù)理站等嵌入式服務(wù)。

　　二是深化數(shù)字醫(yī)療場景應(yīng)用。優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，完善線上問診、復(fù)診配藥、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送等閉環(huán)管理。推廣“云醫(yī)院”模式，實現(xiàn)三甲醫(yī)院專家資源下沉。發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧家醫(yī)等新型服務(wù)，通過智能可穿戴設(shè)備實時監(jiān)測健康數(shù)據(jù)，提供個性化健康干預(yù)方案。

　　三是重構(gòu)消費服務(wù)場景，滿足個性化健康需求。圍繞皮膚管理、形體塑造、抗衰修復(fù)、頭皮護(hù)理等領(lǐng)域，支持引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，培育健康有序的醫(yī)療美容市場。規(guī)范發(fā)展醫(yī)療美容場景。針對人口老齡化帶來的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)需求，發(fā)展精準(zhǔn)營養(yǎng)、功能食品、健康管理等抗衰老服務(wù)。面對出生人口變化趨勢，產(chǎn)科醫(yī)院需從單純分娩服務(wù)向孕前優(yōu)生、孕期保健、產(chǎn)后康復(fù)、月子餐食、嬰幼兒照護(hù)全鏈條延伸，優(yōu)化母嬰健康服務(wù)場景。

　　四是重構(gòu)產(chǎn)業(yè)融合場景，培育健康消費增長點。依托寧波山海資源與文化底蘊，提升寧海森林溫泉、東錢湖旅游度假區(qū)等場景的康養(yǎng)功能，發(fā)展“健康+文旅”場景。創(chuàng)新“健康+養(yǎng)老”場景，加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失智專區(qū)建設(shè)，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)診綠色通道，推廣智慧養(yǎng)老模式，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時監(jiān)測老人健康狀況，發(fā)展家庭養(yǎng)老床位、居家適老化改造等場景。打造“運動寧波”場景，發(fā)展運動裝備、健身培訓(xùn)、體育旅游等產(chǎn)業(yè)，支持健身機(jī)構(gòu)開發(fā)個性化課程，提供私教服務(wù)，滿足消費者運動、旅游、健康三重需求。

　　構(gòu)建健康消費新生態(tài)的保障機(jī)制

　　場景創(chuàng)新離不開制度保障與生態(tài)構(gòu)建。技術(shù)賦能層面，需加快健康大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，推動醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為AI輔助診斷、精準(zhǔn)健康管理提供數(shù)據(jù)支撐�？臻g重構(gòu)層面，要盤活存量資源，推動老舊廠房、商業(yè)設(shè)施轉(zhuǎn)型為健康服務(wù)綜合體。業(yè)態(tài)創(chuàng)新層面，鼓勵跨界融合，支持健康服務(wù)與養(yǎng)老、旅游、體育等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。同時，需著力破解以下挑戰(zhàn)：

　　一是完善監(jiān)管體系，建立適應(yīng)新業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與監(jiān)管機(jī)制，平衡創(chuàng)新與安全；二是統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動健康數(shù)據(jù)接口、智能設(shè)備協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)化，破除數(shù)據(jù)孤島，同時也要保障個人信息安全；三是強(qiáng)化人才支撐，培養(yǎng)既懂醫(yī)療又具備數(shù)字化素養(yǎng)的復(fù)合型人才，以及健康管理師、康復(fù)治療師、長期照護(hù)師等專業(yè)隊伍；四是打通科技創(chuàng)新在健康領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化應(yīng)用渠道，搭建產(chǎn)學(xué)研用平臺，推動“技術(shù)企業(yè)+醫(yī)療實體”深度合作，強(qiáng)化高校、科研院所與企業(yè)的聯(lián)合攻關(guān)，以新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)健康新動能，滿足社會民眾日益增長的健康需求。

　�。ㄗ髡邽閷幉ㄐl(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授）